よくあるご質問Q＆A
 |
商品の届け日は指定できますか？ |
 |
はい。必ずご指定頂いております。 ご注文の情報入力画面にお届け日の指定の項目が御座いますので、ご指定をお願いします。 どうしても、急ぎの場合やご指定出来ないお届け日にしたい場合は、お手数ですが、下記の電話番号まで、まずはご連絡をお願い致します。
フリーダイヤル |
|
注文はいつしたら良いですか？ |
|
最短でご注文日の翌々日には発送しております。 また、ご注文日より約2ヶ月先のお届け日のご指定が可能ですので、 どうしてもお急ぎの場合は、下記の電話番号まで、まずはご連絡をお願い致します。
フリーダイヤル |
|
注文してからどれくらいで届きますか？ |
|
最短で、ご注文日の翌々日発送となります。※ただし、生産・発送日が当社の定休日と重なる場合は、もう少しお時間を頂いております。 地域によって配送日時は異なりますので、こちらでご確認下さい。 |
|
どうしても急ぎでほしいのですが？ |
|
お手数ですが、下記の電話番号まで、まずはご連絡をお願い致します。
フリーダイヤル |
|
クール便は指定した方がいいですか？ |
|
お届け希望日を4月・5月・6月・7月・8月・9月・10月にご指定の方、また配送に2日かかる方には、安心して召し上がって頂くために、クール便の指定をお勧めしております。
|
|
賞味期限はいつまでですか？ |
|
保存料などの添加物等使用していませんが、脱酸素・アルコール蒸散剤を同梱しておりますので、冷蔵庫で10日間は大丈夫です。一升餅は到着後、ビニールパックのまま冷蔵庫で保管して下さい。 |
|
お祝い後、長期間お餅を保存するには？ |
|
冷凍保存すれば、約6ヶ月保存が可能です。冷凍保存の場合、一升餅を小分けにしてラップ等で包み、保存することをお勧め致します。 |
|
放射能が気になります。検査はしていますか？お餅に使用しているお米の産地は？ |
|
現在使用致しておりますお米は、平成24年度の長野県産の餅米となります。長野県産のお米からは、放射性物質は検出されておりませんので、ご安心してご購入頂けます。 |
放射能簡易測定結果報告書
|
届く一升餅は、いつ製造されたものになりますか？ |
|
ご注文日に関わらず、発送日の前日に生産した一升餅をお届けしております。 |
|
注文確認メールが届きません |
|
当サイトではお客様からご注文を受け、ご注文内容確認メールをお客様のメールアドレスへ必ず送信させて頂いております。 |
| ＜メールが届かない、よくある原因＞ | |
| ・ご注文時に記載したメールアドレスが間違っている。 ・迷惑メールフォルダにメールが振り分けられている。 ・受信拒否設定になっている。 |
|
| ＜受信拒否設定について＞ 以下のドメイン名のメールアドレスについては特にメールが届かないことが多く見受けられます。受信拒否設定を解除するか、なるべく他のメールアドレスをご利用頂くようお願い致します。 |
|
| hotmail yahoo msn goo ocn nifty ybb aol dion vodafone softbank ezweb docomo |
|
| Yahooメール及びhotmail（ＭＳＮメール）については、残念ながら迷惑メールの偽装アドレスとして多用される傾向にあり、利用者数も多いため迷惑メール対策による影響でメールが届かないことが非常に多くなっております。 ・メールボックスのゴミ箱や迷惑メールフォルダに間違ってメールが届いていないか ・受信拒否設定に当サイトのメールアドレスが入っていないか お手数ですが、ご確認をお願い致します。 携帯電話で受信されているお客様はパソコンからのメールを受け取れる設定と、ドメイン拒否設定を解除して頂かないとメールをお届けできないことがございますのでそちらの設定をお願い致します。 一升餅本舗より届くメールアドレスは以下の通りです info@1syoumochi.com info@1syoumochi.com 当サイトでは注文内容を承っているかや､内容確認などしたい場合、下記から確認が可能です｡  |
|
商品検索
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | ||||
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 30 | 31 |
※赤字は休業日です
| ・お支払い方法について |
| ・配送日数ついて |
| ・時間指定・クール便について |
| ・返品・キャンセルについて |
| ・よくあるご質問(Q&A) |
| 株式会社オレンジゼリー本舗 |
| フリーダイヤル 0120-428-855 |
| 【受付時間 営業日の8:30～17:00】 |
イクメンプロジェク
カウナガノ 長野県魅力発信ブログ
長野県公式！ネットショップ紹介サイト
信頼のサイト
